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Outras 3 perguntas necessárias aos seus times

Impulso News • Edição nº

Opa! 👋 – Mira aqui. 

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Excelente manhã de segunda-feira para 910+ Líderes de Alto Impacto

Aqui vai uma ação concreta para você liderar com alta performance, sem burnout. 

A edição de hoje leva cerca de 5 minutos para ser lida, ok? 

Aproveite!

Há algumas semanas, falei sobre as 3 perguntas essenciais para fazer aos seus times.

Hoje trago mais 3 perguntas, tão importantes quanto, que se você está numa posição de gestão deveria fazer, de forma recorrente, a cada uma das pessoas dos times que lidera.

Como sempre, serei super direto ao ponto, ok?

1. Você tem condições de fazer o seu melhor trabalho, na maioria dos dias?

Aqui quero frisar primeiro o “na maioria dos dias”.

Nós não somos máquinas, que podem funcionar da mesma maneira por longos e ininterruptos períodos.

Somos seres humanos, complexos, com dias bons e dias ruins.

É impossível separar a influência da vida pessoal no trabalho.

E vice-versa.

É nossa responsabilidade como gestores criar um ambiente de confiança, em que as pessoas se sintam seguras para falar que não estão bem naquele dia.

Ou que tenham passado por uma semana atípica e que não estão entregando tudo o que poderiam.

E nosso trabalho é proporcionar isso a elas, apoiá-las a conseguir fazerem o seu melhor trabalho.

2. O que eu poderia fazer diferente para atender nossos clientes?

Eu gosto dessa pergunta pois ela traz para o concreto a relação com nossos clientes.

É muito comum, principalmente em áreas que não lidam com clientes diretamente, que esqueçamos que, no final do dia, temos que entregar valor a eles.

Se é o seu caso, provavelmente a pessoa terá dificuldade em explicar quem é o cliente. E isso já demonstrará um problema que estamos cometendo como líderes.

Por outro lado, se ela conseguir formular isso bem, será um excelente momento para você ouvir e coletar o máximo de feedbacks e ideias de melhorias que vocês poderão implementar.

Seja no seu trabalho.

Ou do time como um todo.

3. Você sente um senso de propósito ao vir trabalhar?

Em ambientes de pouca confiança, as pessoas tendem a falar o que elas acham que seus gestores querem ouvir.

É um movimento natural de autopreservação.

Mas ele mina qualquer iniciativa que tenhamos para ajudá-las.

Então esta é uma pergunta delicada, pois se você não construiu um ambiente de confiança com esta pessoa, ou se o contexto e cultura da organização como um todo não é favorável, provavelmente ela não falará a verdade.

Dito isso, parte do objetivo aqui é colher indiretamente um feedback para nós mesmos, como líderes.

Se a pessoa não tem um senso de propósito ao ir trabalhar, provavelmente estamos falhando em comunicar a direção para a qual queremos ir.

E se a direção não está clara, naturalmente haverá um gap de expectativas no trabalho a ser feito por ela.

O que prejudicará o rendimento dela.

E os resultados do time.

⚡ ️Experimente essas perguntas no seu próximo um a um. 

E passe a fazê-las periodicamente.

Você vai se surpreender com o resultado!

Isso é tudo por hoje. Uma ação concreta para você!

Se não estiver obtendo valor dos meus e-mails, considere cancelar sua inscrição.

Não vou ficar chateado, ok?

Por outro lado, se está gostando, o melhor elogio que pode me fazer é compartilhar a News Líder de Alto Impacto com uma pessoa que você acha que se beneficiaria dos meus conteúdos. 

Até semana que vem!

Grande abraço,

Mira

Para ler, seguir e avançar

Como fazer a técnica de respiração 4-7-8

Recentemente descobri esta técnica de respiração, tenho experimentado e gostado muito. Ela tem semelhanças com a técnica que uso normalmente, Box Breathing, utilizada pelos Navy Seals. Porém, a 4-7-8 tem me ajudado a melhorar não só os batimentos cardíacos e sono, mas também minha condição respiratória ao praticar exercícios de cardio. Vale conhecer!

3ª aula do curso: Liderança de Alto Impacto

Já falamos sobre: Eu, líder, e entramos na segunda parte: Nós, time. E amanhã, dia 18/04 teremos nossa 3ª aula, em que vamos aprofundar sobre a temática: Ela, a cultura, com foco na formação de times de alta performance que perduram. Ainda está em tempo de se juntar a nós, o Software Zen tem disponibilizado as gravações de todas as aulas. Saiba mais!

O que achou da news?

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Por Impulso

Conteúdos sobre Inovação, Liderança, Transformação Digital e Business Agility, escritos e selecionados especialmente pelas lideranças da Impulso.

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